In der Sendung - wie auch im Magazin - geht es um zentrale Ratgeber-Themen: Geld, Recht, Versicherung, Smart-Shopping, Reisen. Über allem könnte der Begriff Life-Management stehen: Wissen, was zu tun ist, in einer Zeit stetig wachsender Eigenverantwortung. Zumal die Palette an Verbraucherthemen ins schier Unerschöpfliche angewachsen ist. Keiner kann alles wissen - doch er kann: Werner Zedler verblüfft jedes Mal aufs Neue Zuschauer und Kollegen gleichermaßen, live versteht sich.
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Ärger mit dem Vermieter
Guter Rat!, Aktuell Dienstag, 14. Februar 2012 - 17:00 Uhr
Eine Vielzahl der Deutschen wohnt zur Miete. Und das bringt jede Menge Probleme. Welche Kündigungsfrist gilt für Mieter? Wann ist man zur Renovierung der Mietwohnung bei Auszug verpflichtet? Wie lange muss man mit Nachforderungen aus dem alten Mietverhältnis rechnen und wann bekommt man die Kaution zurück? Worauf sollte man bei der Einschaltung eines Maklers achten? Und was ist bei Abschluss eines neuen Mietvertrages wichtig?
Darf der Vermieter bei Mietrückständen dem Mieter Heizung und Warmwasser abstellen?
Grundsätzlich kann bei einem gegenseitigen Vertrag eine Vertragspartei, die von ihr geschuldete Leistung zurückbehalten, wenn der Vertragsgegner sich im Verzug mit einer Hauptleistungspflicht befindet. Allerdings ist bei der Ausübung derartiger Zurückbehaltungsrechte gerade bei Mietverträgen über Wohnräume der Verhältnismäßigkeitsgrundsatz zu beachten. Eine Versorgungssperre dürfte bei Heizwärme allenfalls bei erheblichem Zahlungsverzug und nur nach vorheriger Ankündigung mit großzügiger Fristsetzung zur Nachzahlung der Mietrückstände zulässig sein. Zudem können die Umstände des Einzelfalles (Gesundheitsgefährdung etc.) der Unterbrechung der Wärmeversorgung nach Treu und Glauben entgegenstehen. Eine – von vornherein verbotene – Besitzstörung liegt in der Vorenthaltung von Heizwärme nach einer jüngeren Entscheidung des Bundesgerichtshofs (XII ZR 137/07) entgegen der früher von vielen Gerichten vertretenen Ansicht jedoch nicht vor.
Ist es zulässig, die Miete wegen eines Mangels der Wohnung im Nachhinein zu mindern?
Dem Mieter steht mit dem Auftreten des Mangels der Wohnung kraft Gesetzes ein Minderungsrecht zu. Voraussetzung für die Minderung ist allerdings, dass der Mieter dem Vermieter den Mangel anzeigt. Die Minderungsabsicht muss hingegen nicht angekündigt werden, auch muss dem Vermieter keine Frist zum Abstellen des Mangels gesetzt werden. Hat der Mieter die Anzeige des Mangels vor dessen Beseitigung verabsäumt, kann er keine Minderung geltend machen.
Dürfen Kosten, die infolge der Beseitigung von Graffiti-Schmierereien an der Hauswand angefallen sind, auf die Mieter umgelegt werden?
Auf den Mieter dürfen nur solche Nebenkosten umgelegt werden, die in § 2 der Betriebskostenverordnung (BetrKV) ausdrücklich aufgeführt sind. Dabei handelt es sich um laufende, regelmäßig wiederkehrende Kosten, die durch das Eigentum oder Erbbaurecht am Grundstück oder den bestimmungsgemäßen Gebrauch des Grundstücks sowie des aufstehenden Gebäudes einschließlich der Nebeneinrichtungen entstehen. Die für die Beseitigung von Graffiti anfallenden Kosten sind nach herrschender Ansicht hingegen Reparaturkosten, die nicht auf den Mieter umgelegt werden dürfen.
Welche Kündigungsfristen gelten beim Mietvertrag?
Ist der Mietvertrag auf unbestimmte Zeit geschlossen, ist die Kündigung spätestens am dritten Werktag eines Kalendermonats zum Ablauf des übernächsten Monats zulässig (§ 573c Abs. 1 Satz 1 BGB). Die Kündigungsfrist für den Vermieter verlängert sich nach fünf und acht Jahren seit der Überlassung des Wohnraums um jeweils drei Monate (§ 573c Abs. 1 Satz 2 BGB). Eine von diesen Bestimmungen zum Nachteil des Mieters abweichende Regelung im Mietvertrag ist unwirksam (§ 573c Abs. 4 ZPO), es sei denn, sie ist vor dem 01.09.2001 nach Maßgabe der bis dahin geltenden gesetzlichen Kündigungsfristen vereinbart worden. Wirksam ist allerdings ein vertraglich vereinbarter, maßvoll befristeter Verzicht auf das Kündigungsrecht (BGH, Az. VIII ZR 27/04: Ausschluss des Kündigungsrechts bis zu vier Jahre durch Formularvertrag, wenn sich der Vermieter ebenso bindet).
Welche Möglichkeiten hat der Mieter, wenn sich der Vermieter weigert, Schäden in der Wohnung zu reparieren?
Befindet sich die Mietsache nicht in ordnungsgemäßem Zustand, darf der Mieter nach vergeblicher Aufforderung zur Abhilfe die Miete kürzen (§§ 536, 536c BGB). Der Vermieter muss der Mietminderung nicht zustimmen, da sie nach dem Gesetz automatisch in Kraft tritt, wenn die Voraussetzungen vorliegen. Der Umfang der Mietminderung richtet sich nach der Schwere des Mangels. Es empfiehlt sich, vorher fachkundigen Rat, etwa bei Mietervereinen, insbesondere zur Höhe der Minderung, einzuholen. Die Mietminderung ist nur aus der Bruttomiete, also einschließlich Betriebs- und sonstiger Nebenkosten, zu errechnen. Der Anspruch auf Minderung besteht zwar ab dem Zeitpunkt des Vorliegens des Mangels. Der Mieter muss aber den Vermieter über den Mangel unterrichten und ihm Gelegenheit geben, den Mangel zu beseitigen.
Liegt ein Mangel der Mietsache vor und zahlt der Mieter trotz Mängelanzeige und Nichtabhilfe die volle Miete ohne Vorbehalt weiter, ist eine Rückforderung ausgeschlossen (§ 814 BGB). Setzt der Mieter die Zahlungen ohne Vorbehalt über einen längeren Zeitraum fort, kann er seinen Minderungsanspruch sogar für die Zukunft verwirken.
Inwiefern ist der Vermieter verpflichtet, auf Nachfragen der Mieter einzugehen und die einzelnen Posten der Nebenkostenabrechnung nachvollziehbar offen zu legen?
Leistet der Mieter eine monatliche Nebenkostenvorauszahlung, so ist der Vermieter verpflichtet, jährlich in schriftlicher Form übersichtlich und verständlich die Nebenkosten abzurechnen. Diese Abrechnung muss bestimmten inhaltlichen Mindestanforderungen genügen. So müssen zwingend die Gesamtkosten, der Abrechnungszeitraum, die Art und eine Erläuterung des Verteilerschlüssels, der Anteil des Mieters an den Gesamtkosten, die abzusetzenden Vorauszahlungen und der Gesamtbetrag der zu leistenden Zahlungen enthalten sein. Die Abrechnung muss zudem verständlich sein. Um die Richtigkeit der Abrechnung prüfen zu können, hat der Mieter Anspruch auf Einsicht in die Belege, nicht aber auf deren Überlassung. Sind einzelne Rechnungsposten unklar dargestellt, müssen diese vom Vermieter erläutert werden.
Wie lange darf der Vermieter nach Auszug noch die Kaution einbehalten?
Dem Vermieter steht nach Beendigung des Mietverhältnisses noch eine gewisse Zeit zur Prüfung zu, ob und in welcher Höhe er noch Ansprüche gegen den Mieter hat. Daher kann der Mieter die Abrechnung und Rückerstattung der Kaution erst nach Ablauf einer angemessenen Frist verlangen. Die Dauer dieser Prüfungsfrist ist gesetzlich nicht ausdrücklich geregelt und hängt von den Umständen des Einzelfalles ab. Die Gerichte gehen regelmäßig von etwa drei bis sechs Monaten aus.
Ist der Vermieter verpflichtet, auf seine Kosten Lärmschutzfenster einbauen zu lassen, wenn die Lärmbelästigung durch den Straßenlärm dies dringend erforderlich macht?
Der Vermieter ist verpflichtet, die vermietete Sache in einem zum vertragsgemäßen Gebrauch geeigneten Zustand zu überlassen und während der Vertragszeit in einem solchen Zustand zu erhalten. Lärm aus der Umgebung kann durchaus ein Mangel sein, der den Mieter zur Minderung berechtigt und umgekehrt den Vermieter – sofern ihm das möglich und zumutbar ist – zur Mangelbeseitigung verpflichtet. Allerdings kann ortsüblicher Lärm vom Mieter hinzunehmen sein: Wer beispielsweise eine an einer Hauptverkehrsstraße gelegene Wohnung mietet, muss mit Straßenlärm rechnen und kann Mängelansprüche nur dann geltend machen, wenn das zumutbare Maß überschritten ist. Allgemeingültige Grenzwerte gibt es allerdings nicht.
Informationen zum Thema enthalten die Publikationen:
"Wohnungsmietrecht", herausgegeben vom Sächsischen Staatsministerium der Justiz und für Europa zu beziehen über den Zentralen Broschürenversand der Sächsischen Staatsregierung, Hammerweg 30, 01127 Dresden
"Mietnebenkosten", herausgegeben von der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen, Aderstraße 78, 40215 Düsseldorf
"Das Mieterlexikon", Ausgabe 2009/2010, herausgegeben vom Deutschen Mieterbund, Littenstraße 10, 10179´, Berlin
"Die zweite Miete – Heizkosten und kalte Nebenkosten", herausgegeben vom Deutschen Mieterbund Littenstraße 10, 10179, Berlin
Autor: Anke Matejka (Die Autorin ist Geschäftsführerin des Mietervereins Leipzig e.V.)
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Guter Rat!, Aktuell Dienstag, 31. Januar 2012 - 17:00 Uhr
Das Fahren mit einem Automatikgetriebe reizt viele Autofahrer vor allem wegen des deutlich höheren Fahrkomforts. Aber dürfen Autofahrer, deren linkes Bein in einem Gipsverband steckt, nach wie vor ans Steuer? Und wie läge der Fall, wenn dann ein Unfall passiert?
Guter Rat!, Aktuell Dienstag, 17. Januar 2012 - 17:00 Uhr
Vieles im Leben hat seinen Preis. Aber darf die Hausverwaltung einem Neumieter für die Ausstellung eines Mietvertrages eine Ausfertigungsgebühr in Rechnung stellen? Und wie sollten sich Mieter verhalten, die mit einer solchen Rechnung konfrontiert werden?
Guter Rat!, Aktuell Dienstag, 03. Januar 2012 - 17:00 Uhr
Überstunden gehören für viele Arbeitnehmer zur Tagesordnung. Vergütet wird die über die normale Arbeitszeit hinaus geleistete Arbeit oft durch zusätzlichen Urlaub, den so genannten Freizeitausgleich. Aber darf der Arbeitgeber bereits genehmigten und vom Arbeitnehmer fest verplanten Freizeitausgleich wegen Personalmangels wieder...
Guter Rat!, Aktuell Dienstag, 20. Dezember 2011 - 17:00 Uhr
Irren ist menschlich und Ärzte sind auch nur Menschen. Doch was, wenn der gebrochene Knochen wegen fehlerhafter Behandlung schief zusammenwächst? Haben Sie einen Anspruch auf Schadenersatz?
Guter Rat!, Aktuell Dienstag, 06. Dezember 2011 - 17:00 Uhr
Hausbesitzer sind bei Schnee und Eis dazu verpflichtet, die Gehwege vor ihren Immobilien zu räumen. Aber wer haftet eigentlich, wenn Passanten vor einem Baugrundstück mit ungeklärten Besitzverhältnissen zu Fall kommen und sich schwere Verletzungen zuziehen?
Guter Rat!, Aktuell Dienstag, 22. November 2011 - 17:00 Uhr
In der Schule sind Kinder das erste Mal im Leben auf sich allein gestellt und unterliegen dem Urteil der Lehrer. Aber welche Möglichkeiten haben Eltern, um gegen Fehlentscheidungen von Pädagogen vorzugehen? Und welche Fristen sind dabei zu beachten?
Guter Rat!, Aktuell Dienstag, 08. November 2011 - 17:00 Uhr
Laut Gesetz haben Arbeitnehmer nach Beendigung des Arbeitsverhältnisses einen Anspruch auf die Ausstellung eines Arbeitszeugnisses. Aber können Minijobber ebenfalls darauf bestehen, ein solches Arbeitszeugnis ausgestellt zu bekommen?
Guter Rat!, Aktuell Dienstag, 25. Oktober 2011 - 17:00 Uhr
Jahresabos für die Nahverkehrsbetriebe bieten viele Vorteile: Man muss nicht allmonatlich an den Kauf einer neuen Monatskarte denken und bares Geld spart man auch. Aber dürfen die Verkehrsbetriebe eine Strafe erheben, wenn man die Jahreskarte zu Hause vergisst, also „ohne Ticket“ erwischt wird?
Guter Rat!, Aktuell Dienstag, 18. Oktober 2011 - 17:00 Uhr
Grundsätzlich wird jegliches Einkommen, das ALG-II-Empfänger neben den Leistungen der Arge erhalten, unter Beachtung bestimmter Freibeträge auf ihre Bezüge angerechnet. Aber zählt zu diesem Einkommen auch das Taschengeld, das die Oma ihrer Enkeltochter Monat für Monat spendiert?
Guter Rat!, Aktuell Dienstag, 11. Oktober 2011 - 17:00 Uhr
Immer mehr Autos sind so gebaut, dass Fehler nur vom Profi behoben werden können. Aber kann der Halter des Wagens ein zweites Mal zur Kasse gebeten werden, wenn der gleiche Mangel kurz nach der Reparatur durch eine Fachwerkstatt erneut auftritt?
Guter Rat!, Aktuell Dienstag, 13. September 2011 - 17:00 Uhr
Für die meisten Mietverträge gilt eine Kündigungsfrist von drei Monaten. Um Mietausfälle zu vermeiden, beginnen viele Vermieter schon während dieser Frist mit der Suche nach Neumietern, im Zuge derer dann auch Besichtigungstermine in der noch bewohnten Immobilie anberaumt werden. Aber ist man als Mieter eigentlich verpflichtet,...
Guter Rat!, Aktuell Dienstag, 30. August 2011 - 17:00 Uhr
Erspartes ist oft sauer verdient. Umso bitterer ist es, wenn die Zinsen die Inflation nicht mehr ausgleichen. Aber was lohnt sich als Anlage überhaupt noch? Ist Gold eine sichere Bank? Werner Zedler hat Tipps, die wahres Geld wert sind.
Guter Rat!, Aktuell Dienstag, 16. August 2011 - 17:00 Uhr
Ein perfekt gepflegter Garten ist der ganze Stolz vieler Grundstücksbesitzer. Aber was, wenn der direkte Nachbar ganz anderer Meinung ist und dem Wildwuchs freien Lauf lässt? Kann man dagegen vorgehen, dass beständig Unkrautsamen auf den eigenen, gepflegten Rasen geweht werden und Löwenzahn & Co. sich ungehindert...
Guter Rat!, Aktuell Dienstag, 02. August 2011 - 17:00 Uhr
Was passiert eigentlich, wenn es auf der Autobahn wegen eines Unfalls zur Vollsperrung kommt und Reisende deshalb den Flieger verpassen? Haben sie Anspruch auf einen Ersatzflug? Und wer kommt für eventuell anfallende Übernachtungskosten auf?
Guter Rat!, Aktuell Dienstag, 05. Juli 2011 - 17:00 Uhr
In dicht besiedelten Städten können sich Mieter mit eigenem Parkplatz glücklich schätzen. Aber muss man einen zur Wohnung gehörenden Tiefgaragenstellplatz für ein zusätzlich anfallendes Entgelt anmieten, wenn man gar kein Auto besitzt?
Guter Rat!, Aktuell Dienstag, 21. Juni 2011 - 17:00 Uhr
Ihr Garten ist für viele Hausbesitzer ein Quell der Ruhe. Doch was, wenn die Äste von Nachbars Apfelbaum auf das eigene Grundstück ragen und der Besitzer sich trotz Aufforderung nichts dagegen unternimmt? Darf man die überhängenden Baumteile dann eigenmächtig stutzen? Und darf man Obst, das an Zweigen jenseits der...
Guter Rat!, Aktuell Dienstag, 07. Juni 2011 - 17:00 Uhr
Im Sommer können die Temperaturen im Innenraum parkender Autos auf lebensgefährliche Höchstwerte klettern. Aber zahlt die Versicherung, wenn man die Scheibe einen Spalt breit offen lässt und dann eingebrochen wird? Besteht die Pflicht, die Polizei zu rufen, wenn man einen Hund in einem hermetisch verriegelten Auto entdeckt? Und...
Guter Rat!, Aktuell Dienstag, 24. Mai 2011 - 17:00 Uhr
Das Einkaufen über das Internet erfreut sich immer größerer Beliebtheit. Nur ein paar Klicks am heimischen PC und die Ware kommt direkt ins Haus! Aber was, wenn man zur Zeit der Lieferung nicht da ist? Darf der Paketdienst eine Sendung auch beim Nachbarn abgeben, selbst wenn man das als Empfänger gar nicht möchte? Und was tun,...
Guter Rat!, Aktuell Dienstag, 10. Mai 2011 - 17:00 Uhr
Der 31. Mai ist Stichtag für die Abgabe der Steuererklärung. Und der Papierkrieg lohnt sich, denn wer eine Steuererklärung abgibt, bekommt im Durchschnitt 1000 Euro von Vater Staat zurück. Aber welche Ausgaben können Angestellte überhaupt absetzen? Wer kann ein Arbeitszimmer geltend machen? Und was genau sind haushaltsnahe...
Guter Rat!, Aktuell Dienstag, 26. April 2011 - 17:00 Uhr
Laut Mietvertrag sind viele Mieter zur Durchführung von Schönheitsreparaturen verpflichtet. Das Streichen von Fenstern und Türen an der Innenseite gehört dazu. Aber kann der Vermieter auch einen äußeren Anstrich verlangen? Und muss der Mieter die Kosten für die verwendeten Materialien in voller Höhe selbst tragen?
Guter Rat!, Aktuell Dienstag, 12. April 2011 - 17:00 Uhr
Nomen est omen – daran ist nicht zu rütteln. Aber kann man einem Kind eigentlich auch einen ausgedachten Namen geben? Und wer entscheidet überhaupt darüber, ob ein Name vergeben werden darf?
Guter Rat!, Aktuell Dienstag, 29. März 2011 - 17:00 Uhr
Immer mehr Menschen werden immer älter und die Pflegekosten steigen dramatisch an. Doch wann müssen Kinder und sogar Enkel für die Betreuung der Alten aufkommen? Und haften Kinder für Bestellungen, die ein an Alzheimer erkrankter Elternteil auslöst, an die er sich wenig später aber nicht mehr erinnern kann?
Guter Rat!, Aktuell Dienstag, 15. März 2011 - 17:00 Uhr
Die Düsseldorfer Tabelle regelt genau die Höhe des Unterhalts, der entsprechend des Einkommens für unterhaltspflichtige Kinder gezahlt werden muss. Dennoch zahlen viele Unterhaltspflichtige zu wenig. Aber können diese Defizite im Nachhinein noch vom anderen Elternteil eingefordert werden? Und wer muss die Kosten eines solchen...
Guter Rat!, Aktuell Dienstag, 01. März 2011 - 17:00 Uhr
Handykosten buchen Mobilfunkunternehmen monatlich vom Konto ihrer Kunden ab. Aber was passiert eigentlich, wenn ein Kunde während der Vertragslaufzeit stirbt – kann das Mobilfunkunternehmen die fälligen Gebühren dann weiterhin einfordern? Und laufen Leasingverträge von Verstorbenen weiter?
Guter Rat!, Aktuell Dienstag, 08. Februar 2011 - 17:00 Uhr
Mit Hilfe einer Bürgschaft sichern sich Gläubiger für den Fall ab, dass ein Schuldner zahlungsunfähig wird. Aber kann man eigentlich auch von einer einmal abgegebenen Bürgschaft zurücktreten, beispielsweise, wenn die man sich vom Ehepartner, für den man gebürgt hat, scheiden lässt? Was ist besser: private oder gesetzliche...
Guter Rat!, Aktuell Dienstag, 25. Januar 2011 - 17:00 Uhr
Wenn ALG II-Empfänger in eine andere Wohnung ziehen wollen, müssen sie beim Amt drei Angebote vorlegen. Aber gilt diese Regel eigentlich auch, wenn die neue Wohnung kleiner und günstiger als die alte ist? Gibt es einen Unterschied zwischen einer Versetzung und einer Änderungskündigung? Wann ist eine Kündigungsschutzklage...
Guter Rat!, Aktuell Dienstag, 11. Januar 2011 - 17:00 Uhr
Für viele Haustierhalter sind die kleinen Lieblinge vollwertige Familienmitglieder, aber brauchen Katzenbesitzer eine Tierhalterhaftpflicht? Und kann der Vermieter gleichberechtigte Mieter einer Wohngemeinschaft für ausstehende Mietzahlungen eines anderen WG-Mitglieds haftbar machen? Was tun, wenn der Vermieter Eigenbedarf...
Guter Rat!, Aktuell Dienstag, 21. Dezember 2010 - 17:00 Uhr
Im Zuge einer Scheidung müssen unter anderem die Vermögensverhältnisse der Eheleute geklärt werden. Aber bleiben beide Partner für einen gemeinsam geschlossenen Immobilien-Kredit haftbar, wenn sie sich untereinander einigen, dass nur derjenige von ihnen, der im Haus wohnen bleibt, die Raten allein weiterzahlt? Wie kann man ein...
Guter Rat!, Aktuell Dienstag, 07. Dezember 2010 - 17:00 Uhr
Wohnneben- und Betriebskosten müssen von Mietern getragen werden. Aber kann der Vermieter die Kosten für die Reinigung eines Heizöltanks im Rahmen der Betriebskostenabrechnung auf die Mieter umlegen, obwohl die Kosten nur alle paar Jahre anfallen? Und wie sieht es mit Ausgaben aus, die der Vermieter für Reparatur- oder...
Guter Rat!, Aktuell Dienstag, 23. November 2010 - 17:00 Uhr
Das Einkaufen im Internet ist ja so einfach! Doch was, wenn Onlinekunden plötzlich unerwartete Zusatzkosten zahlen sollen? Und können Partner, die zwar nicht verheiratet sind, aber seit Jahren in einer festen Lebensgemeinschaft leben, ein gemeinsames Testament aufsetzen? Und was ist ein Berliner Testament? Haben Mini-Jobber...
Guter Rat!, Aktuell Dienstag, 09. November 2010 - 17:00 Uhr
Autofahrer können aus einem schier unüberschaubaren Angebot von Angeboten wählen, welche Autoversicherung für sie die richtig ist. Aber welche Kriterien spielen dabei eine Rolle? Und was muss man bei einem Versicherungswechsel achten?
Und kann sich ein Vermieter beliebig aus einer hinterlegten Kaution...
Guter Rat!, Aktuell Dienstag, 26. Oktober 2010 - 17:00 Uhr
Wo viele Menschen zusammen auf engem Raum leben, muss sich jeder im Interesse des friedlichen Miteinanders an bestimmte Regeln halten. Aber sind auch Bauarbeiter, die im Erdgeschoss eines Mehrfamilienhauses zu tun haben, an das Einhalten der Mittagsruhe gebunden? Und was passiert mit der Betriebsrente, wenn die Firma...
Guter Rat!, Aktuell Donnerstag, 02. September 2010 - 17:35 Uhr
Der erste Eindruck zählt – vor allem beim Kampf um einen Arbeitsplatz. Wie Sie bei einer Bewerbung richtig gut punkten und welches Outfit für ein Vorstellungsgespräch am besten geeignet ist, das und vieles mehr erfahren Sie in Guter Rat!
Guter Rat!, Aktuell Donnerstag, 22. Juli 2010 - 17:35 Uhr
Während der Elternzeit wird Arbeitnehmern ein Teil ihres Gehalts weiter gezahlt. Aber darf man in dieser Zeit ohne Wissen des Arbeitgebers auf Honorarbasis arbeiten gehen? Für wen lohnt es sich, einen Computer zu leasen und worauf muss man dabei unbedingt achten? Wie erfährt das Finanzamt von der Steuerpflicht eines...
Guter Rat!, Aktuell Donnerstag, 03. Juni 2010 - 17:35 Uhr
Viele investieren in eine Lebensversicherung als finanzielle Sicherheit fürs Alter. Aber werden die Erträge eigentlich auf das Arbeitslosengeld II angerechnet, wenn die Lebensversicherung ausläuft und ausgezahlt wird? Hat man Anspruch auf Nachbesserung eines Arbeitszeugnisses? Wann greift der Auffüllbetrag bei der...
Guter Rat!, Aktuell Donnerstag, 06. Mai 2010 - 17:35 Uhr
Betrieblich bedingte Fahrten mit dem Privatfahrzeug werden vom Arbeitgeber vergütet. Aber kann ein Arbeitnehmer die festgesetzte Kilometerpauschale auch dann in Rechnung stellen, wenn er die Fahrt nicht mit dem Auto sondern dem Zug unternimmt, für den er eine Monatskarte hat? Was ist Carsharing und für wen ist das die richtige...
Guter Rat!, Aktuell Donnerstag, 29. April 2010 - 17:35 Uhr
Mit dem Ende einer Ehe enden die Verpflichtungen gegenüber dem Partner oft noch lange nicht. Aber besteht eigentlich weiterhin ein Unterhaltsanspruch, wenn der zur Zahlung verpflichtete Ehepartner zum Pflegfall wird? Übernimmt die Arbeitsagentur die Kosten für die Kfz-Haftpflichtversicherung und wie sieht es mit der...
Mit einem Einschreiben können Absender sicher gehen, dass ihre Postsendung auch wirklich beim Empfänger landet. Aber gilt der Brief auch als zugestellt, wenn er wochenlang nicht aus dem Postfach abgeholt wird? Kann man Falschgeld umtauschen? Welche Kosten kommen bei einer doppelten Haushaltsführung auf Sie zu und was ist...
Die Grundsicherungsträger müssen Beziehern von ALG II die Mietkosten voll erstatten. Aber zahlt das Amt eigentlich auch dann weiter, wenn die Miete angehoben wird? Wie sind die Mitfahrer einer Fahrgemeinschaft im Fall eines Unfalls geschützt, lohnt sich der Einbau einer Fußbodenheizung und welche Klagefrist gilt bei der...
Hinterlässt ein Erblasser mehrere Erben, bilden diese eine Erbengemeinschaft. Aber welche Rechte und Pflichten haben die einzelnen Miterben? Und was passiert mit dem gemeinschaftlichen Vermögen, wenn einer der Erben ein Verbraucherinsolvenzverfahren beantragt hat? Müssen Fenster und Balkontüren vom Mieter auch von außen...
Mit der Scheidung einer Ehe endet die gegenseitige Verantwortung füreinander meist noch lange nicht. Aber wie lange muss eigentlich Ehegattenunterhalt gezahlt werden? Und kann es passieren, dass man wieder für einen ehemaligen Partner aufkommen muss, wenn dieser nach einer neuerlichen Scheidung keinen Unterhalt von Ehepartner...
Fitnessverträge werden meist für eine Laufzeit von zwei Jahren abgeschlossen. Kann man dennoch unter bestimmten Voraussetzungen vorzeitig kündigen? Darf man sein Fahrzeug eigentlich weiter nutzen, wenn eins der Kennzeichen gestohlen wurde? Kann ein Kind bei Wiederheirat der Mutter auch gegen den Willen des leiblichen Vaters den...
Gerade in Zeiten des Klimawandels wird es zunehmend wichtiger, sicherere, sparsamere und umweltfreundlichere Autos zu entwickeln. Seit 10 Jahren wird der Preis „Auto der Vernunft“ verliehen, um die Autoindustrie weiter zu neuen Entwicklungen in diese Richtung anzuspornen. Ein Jubiläum, das gefeiert werden muss.
Im Fall einer vorübergehenden Arbeitsunfähigkeit wird Arbeitnehmern für mindestens sechs Wochen das Arbeitsentgelt vom Arbeitgeber weitergezahlt. Aber haben eigentlich auch Mini-Jobber Anspruch darauf? Und kann die Lohnfortzahlung durch eine entsprechende Klausel im Arbeitsvertrag ausgeschlossen werden? Was ist ein...
Wenn das Fehlverhalten eines Arbeitnehmers nicht für eine Kündigung ausreicht, greifen Arbeitgeber gern zum Mittel der Abmahnung, um eine spätere Kündigung vorzubereiten. Aber wann ist eine Abmahnung überhaupt gerechtfertigt und innerhalb welchen Zeitraums muss sie erfolgen? Kann man wirksam gegen ungewollte Werbe-E-Mails...
Für in Anspruch genommene Dienstleistungen müssen Kunden zahlen, darüber besteht kein Zweifel. Aber für welche Dienste können Banken überhaupt Gebühren erheben und für welche Serviceleistungen dürfen Bankkunden nicht zur Kasse gebeten werden? Können Radfahrer und Fußgänger ihren Führerschein wegen schwerer Verkehrsverstöße...
Der Handel über das Internet boomt und in der Regel haben Kunden ihr Produkt schon wenige Tage nach Abschluss des Online-Kaufes. Aber was, wenn das Paket mit dem bezahlten Artikel nicht beim Käufer ankommt? Muss der Händler die Ware dann noch einmal ausliefern oder hat man in einem solchen Fall als Kunde das Recht, sein Geld...
Romantisch ist er nicht, der Ehevertrag. Angesichts steigender Scheidungsraten ist es jedoch nur vernünftig, sich vor der Hochzeit Gedanken für den Fall einer Trennung zu machen. Aber welche Regelungen gehören überhaupt in einen Ehevertrag, was kann darin nicht festgehalten werden und muss das Dokument eigentlich regelmäßig...
Nach dem Gesetz sind Zeugen verpflichtet, vor Gericht zu erscheinen. Aber hat man als Zeuge eigentlich auch das Recht, seine Aussage schriftlich zu machen. Wer zahlt für die Fahrtkosten zum Verhandlungsort und besteht Anspruch auf die Erstattung des Verdienstausfalls? Wie kann man sich gegen ständige Werbeanrufe wehren? Kann...
Wenn die öffentlichen Parkflächen nicht ausreichen, stellen viele Autofahrer ihr Vehikel einfach auf privaten Parkplätzen ab. Zum Leidwesen von deren Besitzern. Aber müssen Parkplatzeigentümer eigentlich eine bestimmte Zeit auf den Falschparker warten, bevor sie den Abschleppdienst rufen? Darf der Parkplatzeigentümer dem...
In seinen vier Wänden möchte sich jeder wohl fühlen, allzu oft verstecken sich jedoch im Mauerwerk Schimmel, Asbest und andere Schadstoffe. Aber wie sollten Sie vorgehen, wenn Sie giftige Baumaterialien in Ihrer Mietwohnung vermuten und ist der Vermieter verpflichtet, die Kosten eines Gutachtens zu tragen? Und muss das...
Um Personen- oder Sachschäden durch fehlerhafte Produkte zu verhindern, kommt es immer wieder vor, dass Unternehmen flächendeckend mangelhafte Artikel zurückrufen. Aber haben die betroffenen Kunden dann eigentlich Anspruch auf Erstattung des Kaufpreises oder müssen sie mit einem Ersatzartikel Vorlieb nehmen? Und wer kommt...
Etwa jeder Dritte in Deutschland engagiert sich zum Beispiel als Schöffe, Betreuer oder als Mitarbeiter in der Jugendarbeit ehrenamtlich. Aber wie sind die freiwilligen Helfer eigentlich versichert und haben sie nach Unfällen Anspruch auf Leistungen der gesetzlichen Unfallversicherung? Und haftet die Trägerorganisation für...
Wenn Kunden zum wiederholten Mal die Garantieleistung für einen gekauften Artikel in Anspruch nehmen müssen, haben sie das Recht, den Kauf zu widerrufen. Aber hat der Händler wirklich das Recht, eine Nutzungsentschädigung zu verlangen, wenn die Ware in Gebrauch war? Und kann man als Verbraucher zu Unrecht erhobene Gebühren...
Das am 1. Januar 2005 in Kraft getretene Hartz IV-Gesetz hatte zum Ziel, den Arbeitsmarkt grundlegend zu reformieren. Doch wer hat überhaupt Anspruch auf Hartz IV-Leistungen, dürfen ALG II-Empfänger Geld dazu verdienen und wie viel Vermögen darf man besitzen? Wie teuer und wie groß darf die Wohnung von Hartz IV-Empfängern sein,...
Seit Anfang 2007 ist die Elternzeit von Arbeitnehmern neu geregelt. Aber welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, damit Sie Anspruch auf Elternzeit haben und bis zu welchem Lebensalter des Kindes gilt dieser? Benötigt man die Zustimmung des Arbeitgebers und kann man nicht in Anspruch genommene Elternzeit des ersten Kindes in...
Der Umzug in ein neues Domizil ist mit einigem Aufwand verbunden. Wer nicht selbst schleppen will, engagiert ein professionelles Umzugsunternehmen. Aber was, wenn Ihre Möbel dabei Schaden nehmen? Für welche Schäden können Sie die Spedition haftbar machen und innerhalb welcher Frist müssen Mängel gemeldet werden? Was versteht...
Bankenpleiten und Finanzkrisen beuteln auch die deutsche Wirtschaft. Einige Unternehmen verordnen deshalb vorerst Zwangsurlaub für ihre Beschäftigten. Aber muss man sich das als Arbeitnehmer wirklich gefallen lassen?
Und kann ein intelligenter Stromzähler wirklich Geld sparen helfen? Darf man einen...
Lärm und Krach von früh bis spät, auch während der Ruhezeiten. Eine Baustelle bringt nicht selten die ganze Nachbarschaft in Rage. Welche Rechte aber hat man jetzt als Mieter? Darf man die Miete mindern und um wie viel?
Und lohnt es sich wirklich, in Gold zu investieren? Bezahlt die Krankenkasse ein...
Eine kleine Unachtsamkeit und schon ist es passiert: ein Unfall. Wie aber verhält man sich jetzt korrekt? Stimmt es wirklich, dass man besser gegenüber der Polizei keine unfallrelevanten aussagen tätigen sollte?
Und wie kann ich beim Notebook-Kauf sparen? Welche Impfungen zahlt die gesetzliche...
Ein Werbeanruf, ein kurzes Gespräch an der Haustür – und schon flattert die erste Rechnung ins Haus, obwohl nie ein Vertrag unterschrieben wurde. Muss man dennoch auf eingehende Mahnbescheide reagieren oder ist man rechtlich unangreifbar?
Und wie teilt man in einem Testament Immobilien auf, sodass es...
Das Leben wird immer teurer, der Stress immer größer, die Probleme vieler Menschen häufen sich immer mehr. Finanzielle Sorgen, familiäre Konflikte und Burnout - Syndrom sind an der Tagesordnung. Und wer kennt sie nicht, diese vielen kleinen oder größeren Hindernisse, die einem das Leben schwer machen?! Der Alltag funktioniert...
Ein schneller Klick auf einem Display, ein kurzer Tastendruck und schon verschwinden tausende Kilometer auf dem Tacho. Nebeneffekt: Das Auto ist beim Wiederverkauf deutlich gestiegen. Das Ganze ist Betrug – doch welche Strafen drohen den Gaunern? Und wie erkennt man als ahnungsloser Käufer einen manipulierten Tacho?
Der beste Freund des Menschen erfreut sich nicht überall und bei jedem gleich großer Beliebtheit. Gerade vor großen Hunden hat so mancher einfach nur Angst. Aber wo besteht überhaupt Anleinpflicht? Und wann ist ein Maulkorb vorgeschrieben?
Und muss ein Verkäufer eines Internet-Auktionshauses auf alle...
Wer Zeit und Nerven sparen möchte, engagiert professionelle Handwerker. Was aber tun, wenn die den Auftrag falsch, unzureichend oder nicht wunschgemäß erledigen? Darf man in einem solchen Fall die Rechnung eigenmächtig kürzen?
Und welche rechtlichen Aspekte sind bei der Gründung einer Wohngemeinschaft...
Wir alle sehnen uns nach Glück, Geborgenheit und nach Zweisamkeit. Und so herrscht Hochkonjunktur bei Partnervermittlungsagenturen. Doch Vorsicht! Denn so manchem schwarzen Schaf der Branche geht es statt um Ihr Glück, nur um das schnelle Geld? Worauf sollten Sie also unbedingt bei Vertragsabschluss achten? Und woran können Sie...
Computerkurse, Sprachenlernen oder einfach nur Maschineschreiben – Weiterbildungen steigern die Berufschancen. Wie aber kann man sich zur Wehr setzen, wenn der gebuchte Kurs nicht das angepriesene Wissen vermittelt? Kann man sein Geld zurückverlangen?
In der Fernsehwerbung und durch zahllose Postwurfsendungen sind sie allen bekannt: Barkredite ohne nötige SCHUFA – Auskunft. Was aber tun, wenn man sich trotz Schulden einen solchen Kredit hat aufschwatzen lassen? Müssen Kreditgeber ihre Kunden nicht besser prüfen?
Was ist besser: private oder gesetzliche Krankenversicherung? Wie sicher ist Online-Banking? Und wie kann man sich vor Phishing schützen? Worauf sollte man beim Kauf eines Handys achten? Und was taugen die so genannten Netbooks?
Werner Zedler beantwortet diese und alle Ihre Fragen zum Verbraucherrecht...
Hoffentlich rundum versichert! Oder doch nicht? Welche Versicherungen braucht man wirklich?
Und welchen Prozentsatz des Einkommens sollte man sparen? Wie hat man sich nach einem Unfall zu verhalten, bei dem ein Tier zu Schaden kam? Kann man eine Erbschaft auch ausschlagen? Und was ist ein...
Mit einem W-LAN-Router steht jedem auch unterwegs das Tor zum Internet offen. Aufgrund fehlender Kostenkontrolle fallen dann aber schnell mal überhöhte Rechnungen an. Worauf also sollte man beim Auswärtssurfen unbedingt achten?
Und dürfen Inline–Skater auf dem Bürgersteig fahren? Lohnt es sich jetzt...
Ein Skiurlaub bietet Erholung pur bei traumhafter Aussicht und klarer Bergluft. Doch was, wenn bei Reisebeginn kein Schnee liegt, das Gebiet vom Reiseveranstalter jedoch als absolut schneesicher deklariert wurde? Gilt das als Reisemangel, der zur Stornierung berechtigt?
Im Zuge der Finanzkrise müssen alle den Gürtel enger schnallen und da ist Sparen angesagt. Aber was bedeutet eigentlich antizyklisches Kaufen und lohnt es sich überhaupt?
Und auf welcher Grundlage wird eine Kurtaxe erhoben? Und worauf sollte man beim Kauf eines Handys achten?
Guter Rat! Donnerstag, 30. Oktober 2008 - 17:40 Uhr
Schnell ist es passiert. Diebe sind in das Haus eingedrungen und haben die Wohnung leer geräumt. Gut, wenn man hausratversichert ist. Doch kann die Versicherung die Zahlung verweigern, wenn die Wohnungstür keine Einbruchsspuren aufweist?
Und kann der Vermieter auch für Schäden, die durch Wohnabnutzung...
Eine Kündigung kommt oftmals schneller als man denkt und so manchen trifft sie völlig unvorbereitet. Doch nicht jede Kündigung müssen Sie wirklich hinnehmen. Wie kann man gegen die Zustellung einer nicht gerechtfertigten Abmahnung vorgehen. Müssen besondere Gründe für eine Kündigung des Arbeitsplatzes vorliegen und wann hat man...
Zusätzliche Einkünfte in der Wohlverhaltensphase in der Verbraucherinsolvenz müssen zur Tilgung der Schulden herangezogen werden. Doch was passiert mit einem möglichen Erbe? Kann man das Erbe ausschlagen und jemand anderen als Erben bestimmen?
Etwa 2,1 Millionen Arbeitnehmer waren im Jahr 2007 als Mini-Jobber tätig. Doch haben eigentlich auch Mini-Jobber während der Arbeit einen gesetzlichen Unfallschutz?
Und welche Risiken bietet das Bezahlen mit Kreditkarte im Internet? Was sind wirksame Methoden zur Stressbekämpfung? Und worauf sollte man...
Zwielichtige Anbieter werben mit Model-Castings, Intelligenz-Tests, Ahnenforschung, Hausaufgabendiensten oder Gratis-SMS. Hinter den vermeintlich kostenlosen Angeboten stecken im Kleingedruckten vieler Internet-Seiten teure Dienste oder sogar Abonnements mit zwei Jahren Laufzeit. Doch sind diese per Mausklick...
Missgeschicke im Straßenverkehr können schnell teuer werden. Der Fahrer ist einkaufen, der Beifahrer langweilt sich und beim Versuch, das Radio einzuschalten passiert das Unglück. Beim Herumdrehen des Zündschlüssels wird versehentlich der Motor gestartet, der Wagen macht einen Satz nach vorn und beschädigt ein anderes Fahrzeug....
Als Kaution in Mietwohnungen sind in der Regel zwei Monats-Kaltmieten fällig. Aber ist es auch möglich, vor dem Auszug die Mietzahlungen einzustellen und so die restliche Kaution „abzuwohnen"?
Was passiert mit einer Riester-Rente, wenn das Rentenalter nicht erreicht wird? Welche...
Lärm und Abgase von Mieterparkplätzen am Haus sind ein häufiges Ärgernis. Doch ist das auch wirklich ein Grund für eine Mietminderung? Und wie viel darf gemindert werden?
Für wen lohnt sich jetzt noch die Anschaffung eines Dieselfahrzeugs? Zahlt der Bund die Arbeitslosenversicherung auch für...
Vertragliche Vereinbarungen sind bindend, doch welche Abmachungen sind überhaupt zulässig? Darf beispielsweise ein Händler für Krafträder verlangen, dass der Käufer vorgeschriebene Wartungen nur bei ihm durchführen lässt?
Und welche Urlaubspolicen sollte man unbedingt abschließen? Ist es rechtens, dass...
An der Kehrwoche in Mietshäusern muss sich in der Regel jeder Mieter beteiligen. Doch kann der Vermieter die Bewohner des Hauses an den Kosten für eine professionelle Hausreinigung beteiligen, wenn einzelne Mietparteien die Reinigung wieder und wieder vernachlässigen?
Viele Berufspendler nutzen das öffentliche Verkehrssystem. Doch was passiert, wenn man seine Monatskarte vergessen hat und in eine Kontrolle gerät. Muss man dann wirklich die volle Strafgebühr bezahlen?
Und wie sicher sind die aktuellen WLAN-Netze für Heimcomputer? Lohnt sich eine Fahrradcodierung?...
Durch spezielle Mietverträge kann man sich ein lebenslanges Wohnrecht sichern. Doch ist eine solche Vereinbarung auch im Falle eines Eigentümerwechsels oder gar einer Zwangsversteigerung rechtssicher?
Und muss man auch bei Vorsorgeuntersuchungen eine Praxisgebühr bezahlen? Können Tagescremes mit...
Viele Internetprovider werben mit astronomisch hohen Übertragungsraten. Doch kann man einen Vertrag kündigen, wenn die angegebene Geschwindigkeit nicht erreicht wird?
Und zahlt die Kasko-Versicherung den Navi-Diebstahl aus dem Auto? Was fällt alles unter den Tatbestand der Steuerhinterziehung? Und...
In Tageszeitungen werden oft Billig-Vorwahlen angepriesen, die günstiges Telefonieren zu bestimmten Zeiten ermöglichen sollen. Doch wie seriös sind solche Angebote?
Und gibt es eine Möglichkeit, versehentlich gelöschte Bilder von einer Digitalkamera wieder „zurückzuholen“? Gilt eine ausgezahlte...
O Schreck – das Fahrrad wurde gestohlen. Doch kommt die klassische Hausratversicherung für diesen Schaden auf?
Und kann man bei einem Bewerbungsgespräch die Anfahrtskosten geltend machen? Wie viel Wartezeit ist bei einem angemeldeten Arztbesuch zumutbar? Und worauf sollte man beim Kauf von Balsamico...
Junge Männer müssen in der Regel ihren Wehrdienst oder einen Zivildienst leisten. Doch wird diese Zeit unter bestimmten Voraussetzungen bei der Rentenberechnung berücksichtigt?
Kann man auch ohne Originalverpackung ein defektes Produkt reklamieren? Was tun, bei EC-Kartenverlust? Und worauf sollte man...
Wer neue Erfindungen vorzuweisen hat, sollte diese so schnell wie möglich patentieren lassen. Doch eine Patentanmeldung ist in der Regel nur für technische Erfindungen möglich. Was also tun, wenn man beispielsweise neue Rezeptideen für Lebensmittel vorzuweisen hat?
Für den Erhalt einer Immobilie sind regelmäßige Modernisierungen notwendig. Doch in einer großen Anzahl von Fällen wird versucht, anfallende Kosten einfach auf die Mieter abzuwälzen.
Kann ein Vermieter beispielsweise Gasherde durch Elektroherde ersetzen und die anfallenden Kosten als Modernisierung...
Schließsysteme in Mietshäusern erleichtern das Leben. Aber ist dem Vermieter der Besitz eines Generalschlüssels erlaubt, mit dem er sich Zugang zu allen Wohnungen verschaffen kann?
Und verlieren in der Mikrowelle erwärmte Speisen wirklich ihre Vitamine? Wie findet man einen guten Pflegedienst für die...
Fast nichts ist so wichtig, wie die richtige Kleidung, um bei Unbekannten einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen. Aber sind farbige Socken im Berufsleben grundsätzlich...
Am 14. Februar ist Valentinstag. Doch beschenken sich wirklich nur Verliebte? Kann man auch Kollegen oder dem Chef eine kleine Freude machen? Müssen es immer Blumen und Pralinen...
Prozesse sind teuer und doch lässt sich so mancher Streit nur vor Gericht ausfechten. Was aber machen, wenn selbst die Kosten für den Anwalt nicht aufzubringen sind? Haben...
Auch der richtige Umgang mit dem Besteck will gelernt sein. Aber wie legt man Messer und Gabel bei einer Essenspause korrekt ab? Braucht man Fischbesteck auch für zuhause und wie...
Der erste Eindruck zählt. Wie aber zeigt man sich von seiner besten Seite? Muss man sich als Neuer sofort persönlich allen Kollegen vorstellen? Und wann sollte man seinen Einstand...